koon23 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ผ่อนคลาย และอยู่ในการควบคุมของคุณเสมอ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางช่วยให้คุณสามารถ กำหนดขอบเขตการเล่นได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้ทุกครั้งที่เข้ามาเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดี
เราไม่ได้แค่พูดว่าห่วงใย แต่ลงมือพัฒนาเครื่องมือจริงๆ เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องการฝากต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่คุณตั้งไว้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้งบประมาณไม่บาน
หากรู้สึกว่าต้องการพักสมอง คุณเลือกหยุดพักได้ทันที 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ช่วยให้ตัดวงจรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือนถึง 1 ปี หรือปิดถาวรก็ได้ ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนหลังกระบวนการยืนยัน
ดูรายละเอียดการฝาก ถอน และกิจกรรมบัญชีทุกรายการได้ย้อนหลัง การเห็นตัวเลขจริงช่วยให้คุณรับรู้สถานะการเงินของตัวเองได้ตลอดเวลา
ตั้งการแจ้งเตือนให้ระบบเตือนคุณเมื่อเล่นครบ 30 นาที 1 ชั่วโมง หรือตามที่กำหนด เพื่อให้รู้ตัวและพิจารณาว่าจะเล่นต่อหรือพักสักครู่
ทีมงาน koon23 ตอบภาษาไทยและพร้อมรับฟังทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี หรือแค่อยากพูดคุยเกี่ยวกับการเล่น
การเล่นเกมออนไลน์และการเดิมพันเป็นกิจกรรมที่สามารถสนุกสนานได้อย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการลุ้นสล็อต ดูเกมคาสิโนสด หรือเชียร์ฟุตบอลไทยพร้อมวางเดิมพัน แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ทุกอย่างควรอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหมายความว่าคุณรู้ว่าตัวเองกำลังทำอะไรอยู่ เล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ไม่ใช้การเล่นเกมเป็นทางออกจากความเครียดหรือปัญหาการเงิน และสามารถหยุดได้เมื่อถึงเวลาที่ควร
koon23 ออกแบบแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่างๆ โดยคำนึงถึงสุขภาพของผู้เล่นเป็นสำคัญ เราเชื่อว่าผู้เล่นที่เล่นอย่างมีสติจะมีความสุขกับประสบการณ์บน koon23 มากกว่า และนั่นคือเป้าหมายของเราตั้งแต่ต้น
ผู้เล่นชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ควรได้รับประสบการณ์การเล่นที่ดีและปลอดภัย หน้านี้รวบรวมข้อมูลและเครื่องมือ ที่จะช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสนุกสนามพร้อมรักษาความสมดุลในชีวิต
บางครั้งเส้นแบ่งระหว่างความสนุกและการเสพติดบางมากจนเราไม่ทันสังเกต ลองอ่านดูว่าคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้บ้างไหม
เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้ง และรู้สึกยากที่จะหยุดแม้จะพยายามแล้ว
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่ากิน หรือค่าเรียน ไปเล่น
รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรือหงุดหงิดเมื่อต้องหยุดเล่นหรือไม่มีเงินเล่น
โกหกคนในบ้านหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการเล่น
พยายาม "ตาม" เงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มจำนวนเดิมพัน (Chasing Losses)
ใช้การเล่นเกมเพื่อหนีความเครียด ความโดดเดี่ยว หรือปัญหาในชีวิต
เคยคิดว่าตัวเองเล่นมากเกินไป แต่ก็ยังเล่นต่อไม่ได้หยุด
เครื่องมือทุกอย่างใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ koon23 หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ "วงเงินและการควบคุม" คุณสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้ตามต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 7 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
วงเงินนับรวมจากทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
เลือกระยะเวลาพัก 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างช่วง cool-off บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ เมื่อครบกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณยืนยันก่อนกลับมาใช้งาน
ไม่สามารถยกเลิก cool-off ก่อนครบกำหนดได้ เพื่อให้การพักได้ผลจริง
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้งานในระยะยาว เลือกได้ตั้งแต่ 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่างนั้นจะไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ได้ และ koon23 จะไม่ส่งโปรโมชั่นใดๆ ให้ คำขอนี้จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
Self-exclusion ถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อน
เปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชี เลือกให้ระบบแจ้งเตือนทุกๆ 30 นาที หรือ 1 ชั่วโมง เมื่อได้รับการแจ้งเตือน หน้าจอจะแสดงระยะเวลาที่เล่นมาทั้งหมด พร้อมให้คุณเลือกว่าจะเล่นต่อหรือออก
ใช้ได้บนทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน iOS/Android
นักเล่นที่มีประสบการณ์จาก koon23 มักแชร์เคล็ดลับเหล่านี้ไว้สำหรับผู้เล่นหน้าใหม่
ตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้ง – กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ถ้าเสียทั้งหมด และยึดตามนั้น ไม่ว่าจะโชคดีแค่ไหน
เล่นเมื่ออารมณ์ดี ไม่ใช่เพราะเครียด – เกมควรเป็นความสนุก ถ้าวันนั้นอารมณ์ไม่ดีหรือเครียด พักดีกว่า
ตั้งเวลาเล่นและหยุดตรงเวลา – เล่น 1 ชั่วโมงก็พอ แม้ว่าจะกำลังโชคดีอยู่ก็ตาม กำไรที่ไม่ถอนออกไม่ใช่กำไรจริง
อย่าพยายามตามเงินที่เสียไป – Chasing losses คือกับดัก เงินที่เสียไปแล้วก็เสียไป การเพิ่มเดิมพันไม่ได้รับประกันว่าจะคืนได้
ใช้เครื่องมือ koon23 เชิงรุก – ตั้งวงเงินไว้ก่อนที่จะรู้สึกว่าต้องการ ไม่ต้องรอจนถึงวันที่มีปัญหาก่อน
พักสม่ำเสมอ – ออกจากหน้าจอบ้าง ไปดื่มน้ำ เดินเล่น การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อกลับมาเล่น
อ่านคำถามด้านล่างแล้วสำรวจตัวเองตรงๆ หากพบว่าตอบว่า "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่จะพูดคุยกับทีม koon23 หรือผู้เชี่ยวชาญ
ฉันเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยกว่า 1 ครั้งต่อสัปดาห์
ฉันเคยเสียเงินมากกว่าที่ตั้งงบไว้และไม่สามารถหยุดได้
ฉันคิดถึงการเดิมพันหรือเกมออนไลน์บ่อยๆ แม้ไม่ได้กำลังเล่นอยู่
ฉันเคยกู้เงิน หยิบยืม หรือขายของเพื่อหาเงินมาเล่น
ฉันรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ ถึงจะรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
คนในครอบครัวหรือเพื่อนเคยแสดงความกังวลเรื่องการเล่นเกมของฉัน
ฉันรู้สึกผิดหรืออับอายหลังจากเล่นและเสียเงินไปมาก
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือสัญญาณของคนที่กล้าและรับผิดชอบต่อตัวเอง ทีมงาน koon23 ผ่านการอบรมและพร้อมรับฟังทุกเรื่องอย่างเป็นความลับ ไม่ว่าคุณจะต้องการแค่ตั้งวงเงิน หรือต้องการพักยาวๆ ก็ทำได้ทันที
นอกจากเครื่องมือในระบบแล้ว คุณสามารถพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานตอบภาษาไทย เข้าใจบริบทของผู้เล่นชาวไทย และดูแลทุกกรณีอย่างเป็นส่วนตัว
รวมคำถามที่ผู้เล่น koon23 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และเครื่องมือต่างๆ ในระบบ
สมัครสมาชิก koon23 วันนี้ แล้วตั้งค่าวงเงินและเครื่องมือควบคุมการเล่นได้ทันที เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่คุณยังคงรู้สึกดีหลังออกจากเกม