อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 PDPA Compliant

นโยบายความเป็นส่วนตัว koon23 – เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ที่ koon23 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้นๆ นโยบายฉบับนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เอาไปทำอะไร แชร์กับใครในกรณีใด และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง


6 หลักการที่ koon23 ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของคุณ

เราไม่ได้แค่มีนโยบายไว้ประกาศ แต่ปฏิบัติตามทุกข้อในการดำเนินงานจริงทุกวัน

เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม koon23 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ไม่มีการรับ-ส่งข้อมูลสำคัญในรูปแบบ plain text ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่าน หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

koon23 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

สมาชิก koon23 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าโปรไฟล์ในระบบหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ขอลบข้อมูลได้เมื่อต้องการ

คุณมีสิทธิ์ขอให้ koon23 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA)

บัญชี koon23 ทุกบัญชีได้รับการปกป้องด้วยระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป บัญชีของคุณก็ยังปลอดภัย

ปฏิบัติตาม PDPA ของไทย

koon23 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเคร่งครัด มีผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลและขั้นตอนการรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบน koon23 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ koon23 ดำเนินการ

01ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายฉบับนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก koon23 ทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี ไปจนถึงจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม เล่นเกม หรือใช้งานฟีเจอร์ใดๆ บน koon23 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูล กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี

koon23 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนมีความมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลตน

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

koon23 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล ยืนยันตัวตน และติดต่อสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติธุรกรรม ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกมที่เล่น ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูล KYC สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย AML/KYC

นอกจากข้อมูลที่คุณกรอกเองแล้ว koon23 อาจเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ รายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้อยู่ในหัวข้อที่ 7

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

koon23 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานเกมทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเป็นบุคคลจริง เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมาย AML, KYC และ PDPA กำหนด
  • การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมาผ่านทีมซัพพอร์ต
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น koon23 ที่คุณสมัครรับไว้ ซึ่งสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น โดยข้อมูลจะถูกทำ anonymize ก่อน
koon23 จะขอความยินยอมของคุณก่อนทุกครั้งหากต้องการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

koon23 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ koon23 ว่าจ้าง: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ประมวลผลธุรกรรม เช่น ระบบที่รองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย koon23 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและบังคับตามกฎหมายเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือระบบป้องกันการฟอกเงิน เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล koon23 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยให้กับบุคคลที่สามที่รับข้อมูลทุกราย

koon23 จะไม่เปิดเผยข้อมูลใดๆ ที่เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด แม้ว่าจะมีการร้องขอจากหน่วยงานใดก็ตาม โดยไม่ผ่านกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง

05มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

koon23 ลงทุนกับระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงิน ของสมาชิกมีความละเอียดอ่อนสูง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-transit) ด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการเชื่อมต่อทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ผ่าน OTP ทาง SMS เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติแบบ real-time และการแจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity
  • กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
หากคุณสังเกตเห็นการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมีธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต koon23 ผ่าน Live Chat ทันที เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

06สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายอย่างที่ koon23 เคารพและให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูว่า koon23 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้อย่างไร

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนไป

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไข PDPA

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีบางประเภท เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ในการระงับการใช้

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปที่อื่น

การใช้สิทธิ์ข้างต้นทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต koon23 ผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] koon23 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน ตามที่ PDPA กำหนด

07คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

koon23 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session หลังเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบ anonymized ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการโจมตีประเภท CSRF และปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ koon23 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

08การเก็บรักษาและลบข้อมูล

koon23 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยทั่วไปแล้วมีหลักการดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานของบัญชี และอีก 5-7 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามที่กฎหมายทางการเงินกำหนด
  • ข้อมูล KYC จะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) กำหนด โดยปกติคือ 5 ปีนับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไปและ log files จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12-24 เดือน หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำ anonymize
  • หากคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาจะถูกลบภายใน 30 วัน
แม้คุณจะขอลบบัญชี koon23 อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ ซึ่งจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

09การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

koon23 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ koon23 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล ล่วงหน้าอย่างน้อย 7-14 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยเฉพาะหลังจากมีการแจ้งเตือนในระบบ

10การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงาน koon23 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบภาษาไทยได้ทันที วิธีที่รวดเร็วที่สุด
  • อีเมลทั่วไป: [email protected]
  • อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected] สำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

koon23 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า koon23 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างถูกต้อง กรุณาติดต่อเราก่อน เราให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจัง

นโยบายและข้อมูลสำคัญอื่นๆ ของ koon23

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎระเบียบการใช้งาน koon23 ครอบคลุมบัญชีผู้ใช้ โบนัส การฝาก-ถอน และการระงับข้อพิพาท

อ่านข้อกำหนด
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางช่วยให้คุณควบคุมการเล่นเกมออนไลน์ได้อย่างมีสุขภาพที่ดี

เรียนรู้เพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชี การเงิน เกม และความปลอดภัยบน koon23

ดู FAQ ทั้งหมด

ไว้วางใจ koon23 ดูแลทั้งความสนุกและความปลอดภัยของคุณ

เมื่ออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว สมัครสมาชิกและเริ่มเพลิดเพลินกับเกมกว่า 1,000 เกม พร้อมระบบการเงินที่ปลอดภัยและทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7